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SANDRA ISABEL RODRIGUES BAILOA: Łączenie kapitału cyfrowego i zarządzania cyfrowego: ramy dla stron internetowych samorządów

jęz. polski

    ABSTRAKT: Większość badań na temat stron internetowych lokalnej administracji publicznej można znaleźć w obszarze e-administracji, gdzie modele opracowane dla zarządzania oraz oceny tych stron składają się z wymiarów opartych o kryteria o charakterze technicznym i technologicznym, takie jak dostępność, nawigacja, przydatność, aspekty decydujące o jej funkcjonalności i jakości. Jednakże pozostawiły one na dalszym miejscu analizę wymiarów związanych z zarządzaniem organizacjami publicznymi, takich jak przejrzystość, sieć relacji, kapitał ludzki, odpowiedzialność społeczna i środowiskowa, aspekty, które są akcentowane w teoriach kapitału intelektualnego. W tym obszarze strony internetowe uważa się za narzędzia strategiczne zarządzania wiedzą, niemniej bardzo niewiele jest modeli zarządzania i oceny stron internetowych opartych na teoriach zarządzania wiedzą oraz kapitałem intelektualnym, te zaś, które istnieją, dotyczą głównie obszaru biznesu. W związku z tym niniejszy artykuł ma na celu zaproponowanie modelu kapitału intelektualnego do zarządzania treściami samorządowych stron internetowych, ponieważ literatura pozostawia taką możliwość otwartą. Wymiary kapitału cyfrowego uważane za relewantne przy opracowywaniu stron internetowych samorządów to: e-kapitał usług, demokratyczny, relacyjny i organizacyjny.

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