KowalE., GabryelewiczI. i HochmanD. 2016. Analiza wpływu wdrożenia systemu zarządzania jakością na czas reakcji zespołów ratownictwa medycznego. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie. 31, 3 (wrz. 2016), 97-116. DOI:https://doi.org/10.25944/znmwse.2016.03.97116.