FriedmanB. A. (2019). Model kompetencyjny w sektorze usług turystycznych – implikacje dla zarządzania zasobami ludzkimi. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej W Tarnowie, 43(3), 101-116. https://doi.org/10.25944/znmwse.2019.03.101116