FriedmanBarry A. 2019. „Model Kompetencyjny W Sektorze usług Turystycznych – Implikacje Dla zarządzania Zasobami Ludzkimi”. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej W Tarnowie 43 (3), 101-16. https://doi.org/10.25944/znmwse.2019.03.101116.