Cieciora, Małgorzata. 2017. „Analiza wymogów Interesariuszy zewnętrznych I Ich wpływu Na Wprowadzanie mierników I wskaźników procesów Na Uczelniach W Polsce – Wybrane Zagadnienia ”. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej W Tarnowie 34 (2), 109-19. https://doi.org/10.25944/znmwse.2017.02.109119.