Kozioł, Michał, Anna Karaś, i Paweł Bełzowski. 2019. „Wykorzystanie narzędzi Informatycznych I mediów społecznościowych W zarządzaniu Relacjami Z Klientami”. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej W Tarnowie 44 (4), 105-20. https://doi.org/10.25944/znmwse.2019.04.105120.