KowalE., GabryelewiczI. i HochmanD. (2016) „Analiza wpływu wdrożenia systemu zarządzania jakością na czas reakcji zespołów ratownictwa medycznego”, Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, 31(3), s. 97-116. doi: 10.25944/znmwse.2016.03.97116.