StabryłaA. (2012) „Ogólna koncepcja analizy i projektowania systemów zarządzania procesowego”, Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, 21(2), s. 125-142. doi: 10.25944/znmwse.2012.02.125142.