KoziołM., KaraśA., i BełzowskiP. „Wykorzystanie narzędzi Informatycznych I mediów społecznościowych W zarządzaniu Relacjami Z Klientami”. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej W Tarnowie, T. 44, nr 4, grudzień 2019, s. 105-20, doi:10.25944/znmwse.2019.04.105120.