PrzybytniowskiJarosław Wenancjusz. „Metoda Servqual W Badaniu jakości obsługi Klienta Indywidualnego usług Ubezpieczeń majątkowych”. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie 39, no. 3 (wrzesień 30, 2018): 85-101. Udostępniono kwiecień 19, 2025. https://zn.mwse.edu.pl/index.php/zn/article/view/50.