Ząbek, Janusz. „Proces obsługi Reklamacji konsumentów – Zarys Nowego podejścia”. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie 39, no. 3 (wrzesień 30, 2018): 103-111. Udostępniono maj 5, 2024. https://zn.mwse.edu.pl/index.php/zn/article/view/55.