Ząbek J. Proces obsługi reklamacji konsumentów – zarys nowego podejścia. ZN MWSE w Tarnowie [Internet]. 30 wrzesień 2018 [cytowane 5 maj 2024];39(3):103-11. Dostępne na: https://zn.mwse.edu.pl/index.php/zn/article/view/55