Słowa kluczowe
zasoby ludzkie
absencja pracowników
sektor zdrowia
Portugalia
Jak cytować
Abstrakt
W większości przedsiębiorstw absencja jest tematem aktualnym i niepokojącym. Powoduje ona duże obciążenie pracą pozostałych osób, brak motywacji oraz brak satysfakcji w miejscu pracy, a także generuje dodatkowe koszty dla firm. W instytucjach opieki zdrowotnej, podobnie jak w innych dużych organizacjach, absencja wymaga także szczególnej uwagi, ponieważ produktem końcowym jest tu opieka zdrowotna nad ludźmi. Aby przeanalizować i zrozumieć koncepcję absencji, przeprowadziliśmy badanie metodą wywiadów z menadżerami i pracownikami w instytucjach zdrowotnych (składających się ze szpitala i ośrodków zdrowia) w regionie Alentejo w Portugalii. Dzięki temu mogliśmy lepiej dostrzec powody absencji i środki stosowane do walki z nią. Analiza absencji została przeprowadzona z jej podziałem na dwa ważne komponenty: absencję zewnętrzną (nieobecności długotrwałe) i absencję wewnętrzną (przerwy w miejscu pracy). Przedstawiono środki, które mają na celu zmniejszenie poziomu absencji w danej instytucji.
Bibliografia
Chiavenato, I. (2002). Recursos humanos. Compact edition. São Paulo: Editora Atlas. ISBN 9788522431069.
Zobacz w Google Scholar
De Boer, E. M., Bakker, A. B., Syroit, J. E., Schaufeli, W. B. (2002). Unfairness at work as a predictor of absenteeism. Journal of Organizational Behavior, 23 (2), 181–197.
Zobacz w Google Scholar
Freymann, J. W. von (2002). A practitioner’s application of the marketing concept to employee absenteeism and behavioral change programs. Employee Assistance Quarterly, 17 (3), 61–77.
Zobacz w Google Scholar
Graça, L. (1996). Um problema de saúde pública: O absentismo por incapacidade de trabalho. Revista Portuguesa de Saúde Pública, 14 (3), 5–19.
Zobacz w Google Scholar
Harter, T. W. (2001). Minimizing absenteeism in the workplace: Strategies for nurse managers. Nursing Economics, 19 (2), 53–55.
Zobacz w Google Scholar
Oliveira, T. (2001). Amostragem não probabilística: Adequação de situações para uso e limitações de amostras por conveniência, julgamento e quotas. Administração on line: Prática – pesquisa – ensino, 2 (3) [online, accessed: 2015-12-03]. Retrieved from: http://www.fecap.br/adm_online/art23/tania2.htm.
Zobacz w Google Scholar
Presado, C. (2012). Absentismo. In: A. L. Neves, R. F. da Costa (eds.). Gestão de recursos humanos de A a Z (pp. 13–17). Lisboa: Editora RH. ISBN 9789728871413.
Zobacz w Google Scholar
Silva, D. M. P. P. da, Marziale, M. H. P. (2000). Absenteísmo de trabalhadores de enfermagem em um hospital universitário. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 8 (5), 44–51 [online, accessed: 2015-12-03]. Retrieved from: http://www.scielo.br/pdf/rlae/v8n5/12366.pdf.
Zobacz w Google Scholar
Simões, L. (2011). Formação dos técnicos de SHT em Portugal: Centro Local do Baixo Vouga em Aveiro/ Autoridade para as Condições de Trabalho [online, accessed: 2015-12-03]. Retrieved from: http://www. slideshare.net/hacker32/act-8205945.
Zobacz w Google Scholar
Teixeira, S. (2010). Gestão das organizações. 2nd edition. Madrid: Verlag Dashofer. ISBN 9788448146177.
Zobacz w Google Scholar
© Copyright by Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie. Artykuły są udostępniane na podstawie Creative Commons Attribution Uznanie autorstwa - Użycie niekomercyjne - Bez utworów zależnych 4.0 Licencja Międzynarodowa
