Słowa kluczowe
krajowa baza hotelarska
współczesne tendencje w projektowaniu hoteli
Jak cytować
Abstrakt
Ze względu na ścisłe powiązanie prawidłowego funkcjonowania hoteli ze zmianami zachodzącymi w gospodarce istotne jest badanie preferencji użytkowników bazy noclegowej w zakresie potrzebnych usług i oferty. Informacje winny posłużyć nie tylko menedżerom i specjalistom od marketingu, ale przede wszystkim architektom, którzy projektując obiekty, powinni tworzyć budynki służące przez kolejne dziesięciolecia. W niniejszym artykule przedstawiono ankietę dotyczącą preferencji użytkowników hoteli w zakresie produktu i usług oraz jej wyniki. Badania objęły: lokalizację placówek noclegowych, ich standard, preferencje estetyczne (architektoniczne) użytkowników, układy przestrzenne i funkcjonalne. W podsumowaniu wykazano bardzo wyraźnie rysujące się tendencje, jakim podlegać będzie branża hotelarska w najbliższych latach w Polsce, oraz zaznaczono obszary problematyki, w których należy wzmocnić wiedzę społeczeństwa.
Bibliografia
Błądek, Z. (2001). Hotele: programowanie, projektowanie, wyposażanie. Poznań: Palladium; Wyd. Albus. ISBN 83-916093-0-8.
Zobacz w Google Scholar
Błądek, Z. (red.). (2010). Nowoczesne hotelarstwo: od projektowania do wyposażenia. Poznań: Palladium Architekci – Błądek, Manikowski. ISBN 9788372329592.
Zobacz w Google Scholar
Doğan, H., Nebioğlu, O., Aydın, O., Doğan, İ. (2013). Architectural innovations are competitive advantage for hotels in tourism industry?: What customers, managers and employees think about it? Procedia – Social and Behavioral Sciences, 99, 701–710.
Zobacz w Google Scholar
Jabłońska, J. (2010). Hotele – zagadnienia prawne. Świat Architektury, 7, 64–66.
Zobacz w Google Scholar
Jaremen, D.E. (2006). Ofensywa jakości dla hoteli i pensjonatów: kierunki doskonalenia jakości: metodologia badań [online, dostęp: 2015-05-08]. Jelenia Góra: Partnerstwo na rzecz Rozwoju. Nowe szanse dla transgranicznego rynku pracy i gospodarki Euroregionu Nysa. Dostępny w Internecie: http://www.vip. karr.pl/pliki/METODOLOGIA.pdf.
Zobacz w Google Scholar
Miklewski, J. (2010/2011). Pomysł na hotel. ABC Inwestycji Hotelowych. Dodatek do czasopisma Hotelarz, 18–19.
Zobacz w Google Scholar
Minguet, J., Bou, L. (red.). (2007). Hotel Design. Barcelona: Instituto Monsa de Ediciones. ISBN 8496429105.
Zobacz w Google Scholar
Obwieszczenie Ministra Gospodarki z dnia 24 stycznia 2006 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których świadczone są usługi hotelarskie. Dz.U. z 2006 r., nr 22, poz. 169 z późn. zm.
Zobacz w Google Scholar
POT. (2015). Badanie konsumentów usług turystycznych mające na celu ocenę poziomu satysfakcji turystów krajowych i zagranicznych z usług turystycznych, z których korzystali podczas podróży i pobytu w Polsce w 2014 roku. Raport końcowy dla Polskiej Organizacji Turystycznej [online, dostęp: 2010-05-08]. Warszawa: Polska Organizacja Turystyczna. Dostępny w Internecie: http://www.pot.gov.pl/do-pobrania/l/materialy-do-pobrania/badania-i-analizy.
Zobacz w Google Scholar
Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 12 kwietnia 2002 r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie. Dz.U. z 2002 r., nr 75, poz. 690 z późn. zm.
Zobacz w Google Scholar
TrustYou. (2015). Witryna internetowa firmy [online, dostęp: 2015-03-08]. Dostępny w Internecie: www.trustyou.com.
Zobacz w Google Scholar
Vickers, G. (2005). 21st Century Hotel. London: Laurence King Publishing. ISBN 1856694011.
Zobacz w Google Scholar
Watson, H. (2005). Hotel Revolution. Chichester: John Wiley & Sons. ISBN 0470016809.
Zobacz w Google Scholar
Zając-Bilińska, M., Kocyłowska, K. (2010). Komentarz do ustawy. Świat Architektury, 7, 67.
Zobacz w Google Scholar
© Copyright by Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie. Artykuły są udostępniane na podstawie Creative Commons Attribution Uznanie autorstwa - Użycie niekomercyjne - Bez utworów zależnych 4.0 Licencja Międzynarodowa
