Słowa kluczowe
administracja lokalna
zarządzanie cyfrowe
samorząd terytorialny
zarządzanie stronami internetowymi
Jak cytować
Abstrakt
W ciągu ostatnich dziesięcioleci lokalne administracje publiczne szukały nowych sposobów świadczenia usług publicznych z wykorzystaniem Internetu, rozwijając projekty e-administracji. Aby uzyskać informacje na temat postępów w realizacji tych projektów przez samorządy lokalne, opracowano kilka modeli oceny i klasyfikacji stron internetowych e-administracji miast i gmin. Na bazie dostępnej literatury przedmiotu w artykule podjęto próbę identyfikacji modeli, które analizują proces lokalnej e-administracji. Na podstawie analizy dostępnych publikacji z tego zakresu wyróżniono dwa podejścia służące identyfikacji przyjętego przez e-administrację modelu. Z jednej strony rozpatrywany jest poziom dojrzałości (zaawansowania) procesów e-administracji, z drugiej opisywane są praktyki zarządzania elektronicznego. W wyniku przeprowadzonych badań stwierdzono dominację podejścia technicznego (wykorzystywane technologie) w ewaluacji rozwiązań wprowadzanych w e-administracji nad aspektami zarządczymi, które choć bardzo istotne, wydają się tu niedoceniane.
Bibliografia
Almeida, F. (2011). e-Government: análise e avaliação dos municípios no Distrito de Viseu. Dissertação de Mestrado. Instituto Politécnico de Viseu. Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu, Outubro.
Zobacz w Google Scholar
Aramouni, G., Pando, D., Calamari, M. (2006). Midiendo el Gobierno Electrónico: Análisis de páginas web municipales en Argentina. Buenos Aires: Universidad de San Andrés. Cátedra Alianza Sumaq en e-Government.
Zobacz w Google Scholar
Arslan, A. (2008). Assessment of the Turkish local e-governments: An empirical study. International Journal of Human Sciences, 5 (2), 1–20.
Zobacz w Google Scholar
Bailoa, S. (2015). Analyzing digital capital of Portuguese local governments websites. The Małopolska School of Economics in Tarnów Research Papers Collection, 28 (4), 27–45.
Zobacz w Google Scholar
Bailoa, S. (2016). Merging digital capital and digital governance: A framework for local government websites. The Małopolska School of Economics in Tarnów Research Papers Collection, 32 (4), 25–43.
Zobacz w Google Scholar
Batlle-Montserrat, J., Calderón, R., López, J. (2009). Local e-government bench-learning survey. Final Report of the EUROCITIES Working Group, Brussels: Eurocities.
Zobacz w Google Scholar
Batlle-Montserrat J., Abadal, E., Blat, J. (2011). Benchmarking del e-gobierno local. Limitaciones de los sistemas de evaluación comparativa. El profesional de la información, 20 (3), 251–259.
Zobacz w Google Scholar
Batlle-Montserrat, J., Blat, J., Abadal, E. (2016). Local e-government benchlearning: Impact analysis and applicability to smart cities benchmarking. Information Polity, 21 (1), 43–59.
Zobacz w Google Scholar
Baum, C., Di Maio, A. (2000). Gartner’s four phases of e-government model [online, accessed: 2018-10-15]. Research Note. Stamford: Gartner Inc. Retrieved from: https://www.gartner.com/doc/317292/gartners-phases-egovernment-model.
Zobacz w Google Scholar
Boix, M., Calamari, M., Fernández Arroyo, N., Pando, D. (2010). Índice Nacional de Páginas Web Municipales 2010. Documento de Trabajo N°53. Buenos Aires: CIPPEC.
Zobacz w Google Scholar
Carrizales T., Melitski, J., Manoharan, A., Holzer, M. (2011). E-governance approaches at the local level: A case study in best practice. International Journal of Public Administration, 34 (14), 935–945.
Zobacz w Google Scholar
Chen, S. (2011). Exploring digital capital of automated cargo clearance business websites. Expert Systems with Applications, 38, 3590–3599.
Zobacz w Google Scholar
Coursey, D., Norris, D. (2008). Models of e-government: Are they correct? An empirical assessment. New perspectives on e-government. Public Administration Review, 68 (3), 523–536.
Zobacz w Google Scholar
Deloitte and Eurocities (2003). eCitizenship for All: European Benchmark Report 2003. Eurocities.
Zobacz w Google Scholar
Deloitte and Eurocities (2004). eCitizenship for All: European Benchmark Report 2004. Eurocities.
Zobacz w Google Scholar
Deloitte and Eurocities (2005). eCitizenship for All: European Benchmark Report 2005. Eurocities.
Zobacz w Google Scholar
Dias, G. P., Costa, M. (2013). Significant socio-economic factors for local e-government development in Portugal. Electronic Government, an International Journal, 10 (3/4), 284–309.
Zobacz w Google Scholar
Dias, G. P., Gomes, H. (2014). Evolution of local e-government maturity in Portugal. In: Proceedings of the 9th Iberian Conference on Information Systems and Technologies – CISTI’2014. 1–5. Barcelona: IEEE.
Zobacz w Google Scholar
© Copyright by Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie. Artykuły są udostępniane na podstawie Creative Commons Attribution Uznanie autorstwa - Użycie niekomercyjne - Bez utworów zależnych 4.0 Licencja Międzynarodowa
